黑莓末落的原因

其實歷史都告訴了我們很多例子沒有太多巨企如谷歌,蘋果可以能軟硬兼顧, 都要找合作伙伴, 遠古時代如國際萬國商業機器, 下稱I記, I記他們初時有DOS, 但後來被微軟抄襲造就後來的MSDOS. I記後來從事硬件如PC, NOTEBOOK, SERVER, 大型MAINFRAME, 但到盈利飽和後, 業務開始衰退, I記也要將他們的電腦業務出售給聯想, 聯想接手後初時都不大看好, 但聯想經過不斷改革和加入新的元素, 他們也將I記遺棄的東西發揚光大, 最近更超越惠普成為PC一哥. 聯想在不同領域也有不俗的發展, 至於I記也開始轉型迎合新的時代, 靠銷售硬件邊際利潤很低, 他們也從事很多和政府國家有關的整合系統創造價值, 但I記的惜日光輝已經不再, I記的市值連谷歌蘋果也比不上, I記的光芒就是比後來趕上的微軟超越, 微軟靠DOS起家, 後來他們建立了視窗3.1, 就奠定了日後視窗軟件王國的雛型, 視窗95,98,2000,ME,NT,XP,2003,2008...還有大大小小不同的桌面伺服器軟件, 因為他們的軟件很昂貴加上LICENSE要年年續期, 版本也有什麼入門,中級,旗艦版, 他們就袋袋平安, 但這情況在網路急速發展的時候就慢慢改變. 自從I記,微軟, 有很多後起之秀在網路年代急速冒起, 他們就是能捉緊時機. 像面書, 三星, 蘋果, 谷歌. 他們都是在千禧年代慢慢急速冒起. 加速成為新一代科技界巨企.

黑莓末落的主要原因是管理層太過低估對手的實力, 也太自大, 認為黑莓系統是最好的, 在黑莓剛剛興起的年代. 的確那時他們的技術很嶄新, 但科技是日新月異, 就如稱霸手機界20年的諾基亞也因為自大而無視新行業競爭者的實力, 蘋果谷歌就在短短5,6年時間就把諾基亞拉下來. 當然諾基亞除了自身問題, 也有微軟處心積慮的行動, 令諾基亞雙手奉上手機王國, 但他們賣盤時市值已經很低, 黑莓有諾基亞借鑒, 但他們的行動太慢. 新的BB10手機Q10,Z10無消費者問津, 在成本提高情況下, 聽聞他們的資金在18個月內就會用完, 不賣盤可能要破產. 情況很嚴峻, 最近他們找谷歌, 思科這些科技公司問意向, 連三星和其他公司都有興趣, 黑莓擁有的只是一些知識產權和專利, 這也是收購公司有興趣, 之前谷歌收購MOTOROLA也是對他們在手機通訊上的專利有興趣, 可以加強他們抗衡蘋果的專利戰, 蘋果很喜歡打專利戰, 虛耗對手的財力, 所以一些規模少的公司也只能讓蘋果宰割, 至於他們的宿敵三星, 蘋果和他們的關係是又愛又恨, 在生產手機所需的原料也由三星提供, 因為世上很少公司提供的電子零件可以和三星匹敵, 另一方面三星也從蘋果手上搶了一定的客戶, 蘋果三星的關係有機會可以在日後文章再談及. 黑莓最後是否賣得成盤, 今個星期也會揭盅, 接盤的公司或機構對黑莓前景有什麼影響? 很快就知道. 科技界的升跌可以很快, 巨企一夜間要賣盤, 人生也是這樣, 好景時生活可以很好, 好景不在就會頭頭碰著黑, 所以公司的起跌和人生在某程度是差不多. 我們要時常警惕自己, 以免令自己陷入困境, 在情況惡化前要做好準備, 惡化時也會有準備知道怎樣面對. 我也會提醒自己不要重蹈諾基亞和黑莓的錯誤, 學習歷史的原因就是令我們減少犯下前人的錯誤, 無論個人, 家庭甚至公司, 國家歷史都很重要. 諾基亞和黑莓的經歷讓我上了人生好好的一課.

手機皇者諾基亞

曾幾何時諾基亞是手機的名牌, 是消費者信心的保證, 是皇者的選擇, 的確諾基亞在硬件性能上比起現時三叔蘋果有過之而無不及, 本身諾基亞亦擁有多項和手機網路有關的專利, 是打不倒的皇者, 但科技日新月異, 一日千里, 如果不進行產品研發, 很快就會落後其他競爭對手, 加上管理層對行業生態的變化不了解或者捉不到步伐就會失去增長的動力. 回想起還沒有谷歌蘋果系統出現的手機年代, 諾基亞似乎沒有什麼競敵, 當時手機系統選擇不多, 有諾基亞自己的SYMBIAN, 以當時來說SYMBIAN是手機中最好的系統, 其他如索尼愛立信都是曾經風靡一時的品牌, 但手機系統都不能打敗SYMBIAN. 諾基亞一直保持皇者地位直到蘋果推出智能手機IPHONE, 手機行業生態就慢慢開始改變, 加上互聯網和流動網路技術的提升, 急速加快智能手機平版的發展, 在IPHONE未出現時, 其實諾基亞都推出了初期的智能機, 只是和IPHONE相比就差很遠, 用戶的體驗是IPHONE勝NOKIA. 這時諾基亞就急忙推出新系統MEEGO, 但始乎MEEGO都不是很好的操作系統. 就在蘋果推出第一代IPHONE前2年, 谷歌已經開始研發他們的手機系統ANDROID. 雖然ANDROID和MEEGO都是建基於LINUX, 但ANDROID比起MEEGO的伸延性和系統改良是比較有彈性.

ANDROID的出現令到手機聯盟加入了很多軟體硬體和通訊設備的新標準, 愈來愈多手機生產商加入了ANDROID行列, 第一部ANDROID手機是在2008年面世, 就是在IPHONE面世後一年. 2007年也是諾基亞惡夢的開始, 也是皇者末落的開始. 第一代IPHONE是不支援3G網路, 之後推出了IPHONE 3G, 3GS, 4, 4S, 5, 5C, 5S. 每次蘋果推出IPHONE, 幾天的銷售量是以千萬計, 可知道歡迎程度那麼厲害, 當時一部正價5千IPHONE可以炒到過萬甚至幾萬. 當IPHONE大賣之時, 諾基亞的市佔率已經慢慢被蘋果蠶食. 但情況都不是想像中太嚴重. 另一邊廂ANDROID陣營初期由HTC推出第一部ANDROID機MAGIC, 之後HERO, DESIRE....繼HTC加入ANDROID大家庭, 很多手機生產商也加入了, 比較受歡迎的是蘋果大敵三叔, 索尼. 其他如LG, ACER, ASUS, HUWEI也加入, 其後很多山寨廠也大量製造平價的ANDROID手機. 索尼更加開了新公司XPERIA轉經營ANDROID手機就知道他們如何重視, XPERIA前身就是愛立信. 近期索尼的手機都不錯. 絕對不比三叔差, 三叔ANDROID手機系列就是GALAXY, GALAXY系統實在太多機, 大中小, 功能強中弱一手包辦, 幾個月又有旗艦機, 很多旗艦又變入門機, 三叔的優勢是他們由設計, 生產, 銷售都是一條龍, 他們是硬件生產商, 連蘋果都要問他們取得記憶體, CPU, 手機平版屏模更是他們拋離對手的原因. 所以慢慢三叔就成為ANDROID的皇者品牌, 信心保證, 其實三叔未製造ANDROID機前都有從事手機行業, 只是ANDROID的出現加快他們的步伐. 一些經營有困難的手機製造商甚至規模少的山寨廠, 也會因為製造ANDROID手機而咸鱼番生避過一劫.

諾基亞當中, 有一部份人都想製造ANDROID手機, 他們知道自己是硬件生產商, 不似谷歌是軟件專家, 谷歌都是收購了摩記和找代工製造ANDROID手機, 他們沒有硬件的專才. 但在智能手機平版的年代, 流動裝置的操作系統就是成敗的因素. 雖然諾基亞想製造ANDROID手機, 但微軟這隻狐狸就想吃了諾基亞, 他們和諾基亞結盟, 其實就是微軟吞併諾基亞的手段, 他們派人去諾基亞做行政執行官, 要求他們只可以生產WM的手機, 這就令諾基亞市佔下降的原因, 加上微軟WM的市佔都是少得可憐, 這就更加令到諾基亞想靠ANDROID翻生也無望. 諾基亞的市值一天比一天少, 最近微軟就用差不多54億美元價收購諾基亞, 諾基亞最盛期, 市值是賣盤價50倍, 和微軟市值差不多, 始乎一代手機皇者諾基亞的末落也告訴了我們重要的信息, 就是時代變遷就要改革進步, 不能固步自封. 正當微軟收購諾基亞的當天, 也是新基亞成立公司之時, 新基亞是前諾基亞執行官和前索尼手機的掌舵人為首, 他們成立公司的目的就是要製造諾基亞的ANDROID手機, 也希望像小米那些山寨廠靠ANDROID變鳳凰, 所以ANDROID是手機商的救星, 但現在ANDROID手機的滲透率已經開始飽和, 大廠如三叔, HTC, 索尼, 加上成千上萬內地山寨, 新基亞要重震惜日諾基亞皇者雄風, 道路很崎嶇不容易, 加上資金問題, 或者初時新基亞會以山寨身份出場, 慢慢得到資金再由山寨變大廠, 但回否重歸諾基亞懷抱定另起爐灶就不知道, 就算日後新基亞有足夠資金買回諾基亞, 但微軟都不會輕易罷休, 他們在手機市場想成為老三, 谷歌蘋果老大老二, 雖然消息令人很興奮, 但在資金有限情況下, 市場只能集中某地區也不能像三叔可以量產幾千萬. 但消息都是令人鼓舞, 令人知道諾基亞不會就此放棄手機市場, 甘願做微軟的奴隸走狗, 微軟的做法都有他們的想法, 谷歌有摩記, 蘋果有自己硬件團隊, 微軟就是缺乏一間手機生產商做支援, 市面上大賣的手機生產商如三叔, HTC市值太大, 微軟不會付上這代價, 而且三叔野心太大, 他們也想脫離谷歌, 建立自己TIZEN系統, 減少對ANDROID的倚賴, 但這比較困難, 三叔是硬件商, 軟件方面始終不及谷歌, 所以谷歌三叔聯盟是可以將蘋果打倒, 加上蘋果沒有靈魂人物, 欠缺創新能力, 產品只是舊酒新瓶, 如沒有創新產品, 蘋果就會步黑莓和諾基亞後塵, 要賣盤, 雖然蘋果市值有4000億美元, 但諾基亞, 黑莓市值曾經高過一時, 最後因為產品無人問津, 市值跌到要賣盤和找投資者接貨. 蘋果微軟都要以他們借以為鑒. 任何大中小企業都會因為欠缺眼光管理和創新而失去消費者支持. 希望新基亞可以重新上路重拾惜日皇者光輝.

黑莓的末落

黑莓終於走上和諾基亞一樣的道路. 在谷歌和蘋果未踏足手機市場前, 黑莓和諾基亞市場佔有率是仍然在一個頗高的水平. 但只是五年時間他們的市佔就被谷歌和蘋果吞食. 現在黑莓市佔只有3%, 就算他們新機種Z10和Q10都不能吸引消費者重投他們懷抱. 惜日的皇者都難逃避要賣盤的命運. 諾基亞和黑莓的個案正好說明在流動裝置領域沒有長勝將軍. 如果他們不研發新產品, 就會沒有他們立足市場的位置. 蘋果如果不思進取, 不久將來也會步諾基亞後塵, IPHONE 5C/5S產品欠缺新意而且定價不合理, 很難再像以前一樣可以吸引到消費者, 至少香港不能, 大陸消費者仍然對IPHONE趨之若鶩, 但因為價格昂貴都會令他們卻步轉投三叔和其他智能手機懷抱, ANDROID機選擇多, 價錢貴,中,平, 大中小屏模, 不同功能應有盡有, 任君選擇, 不像IPHONE一年一款而且還沒有什麼大突破. 所以工商管理課程也可以將諾基亞和黑莓加入做CASE STUDIES. 讓同學明白管理層的錯誤決定可以令到企業崩潰和賣盤.

惜日皇者諾基亞, 現在黑莓, 預期下一個將會是爛蘋果, 到微軟. 微軟貌似靠老本視窗賺取穩定收入, 但再不思進取, 都會像曾經市值超過9000億的諾基亞, 到賣盤給微軟時得54億....市值大輻度下降...谷歌市值3000億美元, 蘋果4200億美元, 微軟2700億美元. 幾年前微軟市值仍然大輻拋離谷歌, 但幾年後已經超微趕蘋, 黑莓市值都差不多介乎40-50億美元...三叔市值都1700億美元. HTC都1200億美元. 其實智能手機的興起和普及 令到各手機供應商市值爆升幾10甚至100倍, 但諾基亞和黑莓不能捕捉智能手機帶來的商機, 不能做出消費者喜愛的產品, 蘋果市值曾經去到7000億美元, 但如今只得4000億. 這是一個危機訊號. 連有中國背景的騰訊, 它的市值在10年已經爆升幾百倍, 騰訊是唯一一家市值超過1000億美元的國內企業... 它也能捕捉互聯網, 智能手機的商機 見到黑莓公司賣盤的消息, 我認為應該是2011的事, 但它也能敖到2013年, 算是很難得.20幾年前黑莓的出現的確受到很多企業家,商家歡迎, 但在智能平版手機年代, 他們就不能捉緊機會, 被後起之秀三叔蘋果蠶食市佔. 在2007年諾基亞仍然是全球手機一哥, 但不用幾年時間就被三叔打破和取代. 現在連小孩老人家都無人不知道什麼是GALAXY, 這個系列有很多成員, 就是GALAXY令三叔在幾年時間提升他們在流動裝置的地位, 更加成為蘋果的競爭對手, 也威脅到谷歌的地位, 這間韓國電子巨企不能小看, 因為谷歌都已經漸漸放棄讓三叔代工他們"親生仔"的產品, 覺得三叔想脫離谷歌, 自成一格, 的確三叔有野心研發自家製手機操作系統"TIZEN". 慢慢放棄ANDROID, 但ANDROID是谷歌用了差不多10年時間慢慢改良. 不是一朝一夕能打破, 三叔都有野心, 但希望他們以消費者著想, 不要因為想超越谷歌做IT一哥, 而走火入魔. 去上不歸路.

話說回來, 不知道有誰會接收黑莓這間手機公司? 谷歌, 三叔, 或者其他公司? 50億美元對像谷歌的公司像是買菜一樣便宜, 之前谷歌都買了麾記, 不知道是否有興趣再買黑莓, 因為麾記有出ANDROID手機, 黑莓就獨家村自成一角. 就算是否買或不賣, 希望黑莓能夠造出好的產品, 有好的產品, 就有消費者支持. 像三叔的機, 雖然不是最好, 但有很多支持者.... 黑莓加油 !!!

下一篇會從不同角度分析黑莓末落的原因.